Formas de Pagamento

Na Casa Fenix , oferecemos diversas opções para facilitar sua compra, garantindo segurança e agilidade. Confira abaixo os detalhes de cada modalidade.

1. Pix (10% de desconto)

Esta é a forma mais rápida e prática de comprar. Ao escolher o PIX, você garante o preço à vista com 10% de desconto .

  • Aprovação: A confirmação do pagamento é feita em segundos (expedição mais rápida do pedido).

  • Como pagar: Utilize o aplicativo do seu banco para escanear o QR CODE ou utilize a função "Pix Copia e Cola" com o código gerado ao final do pedido.

  • Segurança: O Pix utiliza criptografia de ponta a ponta.

⚠️ ATENÇÃO:

  • Não faça transferências manuais pelo CNPJ: O pagamento deve ser feito exclusivamente por QR Code ou Código gerado no pedido. Transferências diretas para o CNPJ não liberam o pedido automaticamente e podem atrasar o envio.

  • Pagamento Integral: O pagamento deve cobrir o valor total do pedido. Não aceitamos pagamentos parciais.

  • Limite Noturno: O Banco Central limita pagamentos via Pix entre 20h e 06h ao valor de R$ 1.000,00. Caso sua compra exceda esse valor, solicite o aumento do limite ao seu banco ou efetue a compra em horário comercial.

2. Boleto Bancário (10% de Desconto)

Opção ideal para pagamentos à vista. Na Casa Fenix, você também ganha 10% de desconto ao escolher esta modalidade.

  • Vencimento: O boleto tem prazo de 2 (dois) dias corridos para pagamento.

  • Onde pagar: Em qualquer agência bancária, lotérica ou Internet Banking até o vencimento.

  • Aprovação: A confirmação ocorre normalmente em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento (prazo de reembolso bancário).

  • Estoque: O pedido só será separado e enviado após a confirmação do banco.

    • Dica: Sugerimos pagar o quanto antes para evitar que o produto esgote durante o período de compensação bancária.

  • Não Pagamento: Se o boleto não for pago até o vencimento, o pedido é cancelado automaticamente.

3. Cartão de Crédito

Aceitamos as bandeiras: Visa, MasterCard, Diners, Hipercard, American Express e Elo.

  • Parcelamento: Em até 10x sem juros (parcela mínima de R$ 40,00).

  • Desconto à vista: Ganhe 10% de desconto para pagamentos em 1x no cartão (direto para o vencimento).

  • Segurança e Análise:

    • Seus dados são criptografados e enviados diretamente à operadora (não armazenamos dados do cartão).

    • Por isso, as transações passam por uma análise de até 3 níveis (Operadora, Sistema Antifraude e Departamento Financeiro da Casa Fenix).

    • Prazo de Liberação: normalmente imediato, mas pode levar até 48 a 72 horas dependendo da análise de segurança.

    • Nota: Poderemos solicitar documentos adicionais (cópia de RG ou comprovante de residência) para confirmar a titularidade e evitar fraudes. Caso não haja confirmação, a compra será cancelada e o valor não será cobrado.

4. Compras a Prazo para Pessoa Jurídica (B2B)

Para empresas, oferecemos a possibilidade de pagamento faturado (boleto a prazo), sujeito à aprovação de crédito.

  • Condição: Parcela mínima de R$ 250,00 .

  • Como solicitar: Entre em contato com nossas Televendas ou envie a documentação necessária para o e-mail sac@casasafenix.com (ou diretamente para o e-mail do seu vendedor).

Documentos necessários para análise:

  1. Ficha cadastral da empresa;

  2. Contrato social ou última alteração contratual;

  3. Ordem de compra (se);

  4. Autorização de compras (caso o comprador não seja sócio/procurador);

  5. Referências comerciais (cópias de NFs e boletos pagos a outros fornecedores).

Após o envio, a análise de cadastro e a emissão do boleto ocorrerão em até 48 horas.