Política de Entrega

COMO FUNCIONA O SERVIÇO DE ENTREGA DA CASA FENIX?

Nosso serviço de entrega atende a todo o território nacional. Para garantir que seu pedido chegue com segurança e agilidade, contamos com parcerias estratégicas com os Correios, Transportadoras e Companhias Aéreas .

Nosso sistema compara automaticamente a melhor opção em preço e qualidade de serviço para o seu endereço. Dessa forma, você sempre terá à disposição uma alternativa mais eficiente para receber seus materiais de construção e ferramentas.

Modais de Envio

No carrinho de compras, você poderá encontrar as seguintes opções (sujeitas à disponibilidade por região):

  • Entrega Econômica: Esta é a nossa sugestão padrão. Ela indica a forma mais barata e eficiente para entregar sua compra, garantindo o melhor custo-benefício.

    • Nota: Se para o seu CEP a entrega econômica também for mais rápida, o sistema exibirá apenas esta opção, pois ela já atende a dois critérios (preço e prazo).

  • Entrega Express: Modalidade destinada a quem tem urgência. Priorizamos transportes ou métodos aéreos para que o material chegue no menor tempo possível.

Motoboy Expresso (Entrega Rápida Local)

Disponível exclusivamente para regiões específicas (consulte a disponibilidade inserida no seu CEP no carrinho), este serviço oferece agilidade máxima para pequenas encomendas.

  • Prazo de Entrega: Aproximadamente 5 horas após a confirmação do pagamento.

  • Horário de Corte:

    • Pedidos com pagamento confirmados até às 14:00h : Serão entregues no mesmo dia.

    • Pedidos realizados ou confirmados após as 14:00h : A entrega será realizada no próximo dia útil.

  • Restrições de Peso e Medida:

    • Para usar o Motoboy, o pedido deve ter peso máximo de 15 kg .

    • A medida máxima dos volumes não pode ultrapassar 40 cm .

Importante: certifique-se de que seu pedido esteja dentro dessas dimensões e peso antes de selecionar a entrega rápida via moto.